招賢納士
技術支持工程師
工作內容:
1. 系統(tǒng)的安裝部署和系統(tǒng)測試；
2. 撰寫和維護產品安裝手冊，使用手冊，運維手冊等產品文檔；
3. 負責客戶系統(tǒng)日常運維、技術支持和客戶技術培訓；
4. 對系統(tǒng)的告警做出及時準確的分析和處理
5. 協(xié)調業(yè)務系統(tǒng)事故處理、組織事故分析會和總結事故分析報告，跟蹤、推進落實相關的改進措施；
6. 負責收集和跟蹤客戶反饋問題的處理情況，及時答復客戶；
7. 負責重大事件和節(jié)日的值班；
要求：
1. 計算機，通信等相關專業(yè)，2年以上相關領域工作經歷；
2. 熟悉Linux 操作系統(tǒng)，具備良好的計算機專業(yè)基本知識；
3. 熟悉網絡基礎知識，了解常用互聯(lián)網網絡協(xié)議；
4. 熟悉一個或多種數據庫運維比如mysql, Elasticsearch；
5. 精通shell， python等一種或多種編程語言
6. 熟悉并掌握基本的網絡分析工具和Linux系統(tǒng)工具
7. 熟悉視頻編解、流媒體、CDN、互動直播行業(yè)者優(yōu)先
8. 有服務端測試，iOS、Android、H5測試和自動化測試經驗者優(yōu)先
9. 對虛擬化，分布式了解者優(yōu)先，有大數據分析背景者優(yōu)先
10. 具有良好的問題分析與解決能力，清晰的邏輯思維和抗壓能力；
11. 優(yōu)秀的溝通表達和協(xié)調能力，具有很好的客戶服務意識；
